Главные ответы на Ваши вопросы к Помойка.ру
Мы понимаем значимость потери Вашего времени, но и нас тоже надо понять - основные вопросы связанные со звонком не касаются наличия товара и его цены, а где Вы находитесь, а доставка есть, а счёт как сделать. Не вижу цены, не могу оформить заказ и прочие вопросы с большой затратой времени не по консультации о товаре, его качестве и цене, а о обо всём, что уже написано!
Уважаемые клиенты!
Телефон +7 (495) 724-14-20, Viber и WhatsApp +7 (903) 724-14-20, город Москва
Электронный адрес - Molod-ya@yandex.ru
При заказе товара наложенным платежом и другим способом в регионы РФ!
- После оформления заказа в течении 3-х часов (рабочего времени) на электронную почту будет отправлено письмо, на которое требуется ответить, а не игнорировать. Впоследствии на Ваш же электронный ящик придёт сообщение с номером трекера почта или ЕМС. Просьба проверять свою почту (в том числе и спам), ведь мы ждём от Вас ответа!
- Сумма заказа должна превышать 1000 рублей (но цена за отправку будет значительно выше, чем заказа на сумму от 3000 рублей)
- Вы не умеете делать заказ через корзину, тогда есть варианты а) смс сообщение на номер +7(903)724-1420 (есть Viber и WhatsApp) или же б) Письмо в свободной форме на почту Molod-ya@yandex.ru . Вы должны указать ФИО, индекс, адрес, телефон и требуемый товар.
- Товар в Белоруссию, Казахстан и другую страну отправляем только при полной оплате товара и самой перессылки
- Оплата товара может производиться наложенным платежом (при получении товара на почте - вес до 10-ти кг), карта банка (Master, Visa и т.д.), WEB-many, Яндекс деньги, Сбербанк (не рекомендуем - долгая оплата).
- ВРЕМЯ работы с 9.00 до 21.00 по Московскому времени (заказы через сайт и электронную почту обрабатываем практически круглосуточно).
Есть ли представительства в другом городе России или страны мира кроме Москвы?
Нет! Товар отгружаем почтой или транспортной компанией до Вашего города (пример, СДЭК, Желдор, ПЭК, Автотрэйдинг, Энергия, Деловые Линии или любой требуемой Вам), и мы НЕ ИМЕЕМ представительства в Вашем городе (кроме Москвы) - то есть товар отправляется Вам лично или на адрес Вашей компании!
Не вижу цену товара!
Если в правом верхнем углу описания товара нет цены и указано ПОД ЗАКАЗ, то товара нет на складе (цену, как и поступление товара надо уточнять у нас).
Безналичный расчёт для организаций!
- Сумма заказа должна превышать 5 000 рублей
- Вы можете самостоятельно написать запрос нам на электронную почту Molod-ya@yandex.ru и прикрепить реквизиты организации на которую будет выставлен счёт
- Отгрузка до транспортной компании осуществляется Бесплатно (для регионов), доставка по Москве малогабартиного груза - бесплатно (негабарит - доплата).
Анти для непонятных Московских и МО клиентов.
- Указывая контактный телефон Вы соглашаетесь, что курьер или менеджер Вам позвонит, и ему надо ответить. Игнорирование телефона не приведёт к конечному результату - отгрузке и покупке. Уже было не мало случаев, что клиент игнорирует мобильный или городской телефон, и при пропущенных более 10-ти вызовов даже не может перезвонить
- Если Вы заказали доставку, то будьте любезны быть в обговоренное время на месте, а не подъезжать 30-60 минут
- ДОСТАВКА осуществляется только при заказе товара более 1000 рублей (тогда доставка правда будет сильно платной), ИНАЧЕ САМОВЫВОЗ (район Ясенево, м. Тёплый Стан, точный адрес уточняйте по нашему телефону).
ЗВОНИТЕ +7 (495) 724-14-20 и ЗАКАЗЫВАЙТЕ НУЖНЫЙ ТОВАР, консультацию по товару проведём с удовольствием!
